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普天第二代身份证阅读器

来源:深圳龙胜电子 发布时间:2010-12-8 10:51:33

                                                普天第二代身份证阅读器常见问题

1.   PC使用环境阅读器不能通电(红色电源指示LED不亮)
方法A:检查USB连线是否正常,拔下阅读器和PC间的USB连线,重新再插入。

2.   终端使用环境读器不能通电(红色电源指示LED不亮)
方法A:检查阅读器供电是否正常,将阅读器电源模块的连接接口拔下,再重新插入;检查电源模块的电源线所连接的插座是否有电。

3.   PC使用环境,USB类型阅读器,打开身份证读卡软件,系统提示“连接USB1端口失败”。
方法A:确认所使用的阅读器是USB类型的(阅读器和主机之间是只有一根USB连线)。
方法B:检查阅读器和主机间的USB连接线是否连接正常,拔下USB连线,重新连接。
方法C:拔下USB连线,在系统管理硬件管理中,删除SDT密码设备,卸载读卡软件,插上USB连线,重新安装设备驱动和读卡软件。

4.   PC使用环境,USB类型阅读器,打开身份证读卡软件,系统提示“连接COM1端口失败”。
方法A:进入读卡界面,点击右键,选择配置菜单;在配置界面中选择USB通信端口,然后选择开始验卡,进入验卡。

5.    PC使用环境,串口类型阅读器,打开身份证读卡软件,系统提示“连接COM1端口失败”。
方法A:进入读卡界面,点击右键,选择配置菜单;在配置界面中选择串口通信端口,然后点击“串口配置”按钮,再点击“获取”按钮,获取当前设备串口通信速率,再点击“设置”按钮,选择开始验卡,进入验卡。

6.   PC使用环境,系统不保存读卡记录,或只保存最近的100次读卡记录
方法A:进入读卡界面,点击右键,选择配置菜单;确认“自动保存”是选中的,并调整“保存记录数最大值”

7.   终端使用环境,读卡器红色电源指示灯亮,但绿色读卡指示灯不亮,不读卡
方法A:拔下匹配录入器连接到终端主机的PS/2接口,重新接插。
方法B:关闭终端电源,将阅读器电源模块的连接接口(或电源模块的电源线插头)拔下,再重新插入,打开终端电源,重试。
方法C:检查阅读器和匹配录入器之间的DB9数据接口连接是否正常,拔下连接的DB9插头,重新连接,并拧紧固定螺钉。

8.   终端使用环境,终端按键无反应。
方法A:检查终端键盘和匹配录入器直接的接口是否连接正常,将终端键盘和匹配录入器之间的PS/2接口拔下,重新接插;拔下匹配录入器连接到终端主机的PS/2接口,重新接插。

9.   PC使用环境,无法查询读卡记录
方法A:在查询界面,将查询起始时间往前调整。